装机 · 升级 · 资料查询
A1 / 路径长度
从打开首页，到进入服务介绍
换新机、重装机，或者只是想确认手里的版本，走的路一样短。
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01
确认版本与入口
框架条右端和页脚都标着当前版本 2.3.1。版本两处都能看到，不用来回找。看清之后，从首屏三个入口里挑一个点进去。
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02
进入服务介绍栏目
服务介绍里按设备类型把功能与订阅说明摆在一起，安卓和 iOS 各看各的那一栏，不用自己拼信息。
B1 / 会员权益
会员权益
权益说明放在内容中心，一眼能找到
打开内容中心的「会员权益」分区，你能用哪些、在哪儿用，写得清清楚楚，不用翻聊天记录，也不用四处打听。
权益条目跟着版本走。每次维护版本发布，这一分区的说明一并更新；当前 2.3.1 对应的条款已经可以查看。
查看权益详情- 01权益范围与查看位置
- 02与版本迭代的对应关系
- 03换机之后的订阅延续
- 04甘肃本地就近协助渠道
C1 / 查询比对
两条查询入口，先看你是哪一种
新机第一次装机，约安信10首次访问内容中心就够了；换过机、想把老资料重新取回来的，走另一条。
D1 / 设备适配
安卓与 iOS
两条线，各自看得明白
安卓和 iOS 的系统节奏不一样，适配范围也分开写。先选你手里的设备。
Android 8.0 及以上
从 Android 8.0 起，装机、升级和资料下载三条路径都能走通。系统版本偏低的机型，先在服务介绍里查设备适配说明，再决定从哪个入口进。
- 覆盖Android 8.0 及以上
- 入口首屏三个动作入口
- 版本2.3.1
- 协助甘肃 14 个市州可就近联系
iOS 14 及以上
iOS 用户可以在服务介绍栏目里把功能与订阅说明并排比对，两端的差别一眼看得出，不必在两处来回切。
- 覆盖iOS 14 及以上
- 比对服务介绍栏目内查看
- 订阅换机后重新登录延续
E1 / 服务半径
甘肃全省，就近有人能搭把手
站点以兰州为运营与联系中心，服务范围覆盖甘肃省 14 个市州，并与 9 家第三方设备服务网点协作。装机卡在某一步，可以就近约人协助。
- 12万+ 累计为用户提供装机、升级与资料查询指引
- 26 运营团队：设备适配测试 8 人、内容校对 6 人、用户支持 12 人
- 14 甘肃省内市州服务覆盖，兰州为核心联系城市
- 9 第三方设备服务协作网点，提供就近装机协助